Returns and Contact

نعم. يمكنك الإرجاع خلال 14 يوماً من الاستلام دون إبداء أي سبب، شرط أن تكون العبوة والغلاف الشفاف الواقي غير مفتوحين. شحن الإرجاع مجاني ونرسل مندوباً لاستلام الطرد من عنوانك. ولأسباب صحية، تُستثنى مستحضرات التجميل التي فُتح غلافها أو عبوتها من حق الانسحاب وفق التشريع التركي، ولا ينطبق هذا الاستثناء على المنتجات التالفة أو الخاطئة. التفاصيل في صفحة سياسة الإرجاع.

راسلنا على support@anaaka.com. خدمة العملاء متاحة من الاثنين إلى الجمعة من 09:00 إلى 18:00، ونحرص على الرد خلال يوم العمل نفسه.