Returns and Contact

Evet. Teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde, ambalajı ve şeffaf koruyucu filmi açılmamış ürünleri gerekçe göstermeden iade edebilirsiniz. İade kargosu ücretsizdir ve ürünü adresinizden kurye ile aldırırız. Hijyen nedeniyle, koruyucu filmi veya ambalajı açılmış kozmetik ürünler mevzuat gereği iade kapsamı dışındadır. Hasarlı veya yanlış gönderilen ürünlerde bu kural uygulanmaz. Ayrıntılar için İade Politikası sayfamıza bakın.

Bize support@anaaka.com adresinden yazabilirsiniz. Müşteri hizmetlerimiz pazartesiden cumaya 09:00-18:00 saatleri arasında hizmet verir ve mesajlarınızı aynı çalışma günü içinde yanıtlamaya özen gösteririz.